Management zákaznických řešení : jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřeb
Jde o komplexní pojetí péče o zákazníky, které má za cíl efektivní tvorbu a správu individualizovaných řešení zákaznických potřeb. Zkušený autor přináší doporučení a postupy, jak funkční a efektivní systém CSM ve firmě připravit, oživit a udržovat. Problematiku prezentuje na řadě případových studií z reálných firem. Nakladatelská … full description
Saved in:
Bibliographic Details
:
Other Libraries
Institutions
- Academy of Sciences Library
- Czech National Bank - Special Library
- František Bartoš Regional Library in Zlín
- Jiří Mahen Library in Brno
- Moravian Library in Brno
- Moravian-Silesian Research Library in Ostrava
- Municipal Library of Prague
- National Library of Czech Republic
- National Library of Technology
- Other Libraries (current record)
- Palacký University in Olomouc
- Prague University of Economics and Business
- Research Library in Liberec
- Research Library in Olomouc
- The Central Bohemian Library in Kladno
- The Education and Research Library of the Pilsener Region
- The Research Library in Hradec Kralové
- The Research Library of South Bohemia in České Budějovice