Management zákaznických řešení : jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřeb

Get it

Na trhu ojedinělá publikace se zabývá problematikou Customer Solutions Managementu (CSM) neboli managementu zákaznických řešení. Jde o komplexní pojetí péče o zákazníky, které má za cíl efektivní tvorbu a správu individualizovaných řešení zákaznických potřeb.

Bibliographic Details

Main Author

Vít Chlebovský, 1970-

Document Type

Books

Physical Description

124 stran : ilustrace ; 24 cm

Published

Praha : Grada, 2017

Edition

Prní vydání

Series

Manažer

Subjects

řízení vztahů se zákazníky > Evropa

monografie

případové studie

Bibliography

Obsahuje bibliografii a rejstřík

ISBN

978-80-271-0559-5