Management zákaznických řešení : jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřeb
Kniha se zabývá problematikou managementem řízení vztahů se zákazníky a managementem zákaznických řešení (Customer Relationship Management a Customer Solution Management) – jejich formami, funkcemi a vývojem. Souhrn koncepcí a nástrojů potřebných pro management zákaznických řešení. Metodika tvorby a implementace strategie Customer Solutions … celý popis
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
| Cíl | Přístupnost | Odkaz | Zdroj odkazu |
|---|---|---|---|
| Web | e-book | Jihočeská vědecká knihovna v Českých Budějovicích |