Metodologie marketingu vztahů a její postavení v rámci strategického marketingu a řízení vztahů se zákazníkem (CRM) - praktické využití

To chci

Podrobná bibliografie

Další autoři

Halina Starzyczná, 1956-

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

250 s. : il. ; 24 cm

Vydáno

V Karviné : Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta, 2007

Edice

Studia oeconomica : vědecké monografie Slezské univerzity v Opavě, Obchodně podnikatelské fakulty v Karviné

Témata

řízení vztahů se zákazníky

strategický marketing

společenská odpovědnost firem

řízení vztahů se zákazníky > Česko

řízení vztahů se zákazníky > Polsko

customer relationship management

strategic marketing

corporate social responsibility

customer relationship management > Czechia

customer relationship management > Poland

monografie

případové studie

monographs

case studies

Popis jednotky

150 výt.

Uživatelské určení

Určeno odborné veřejnosti

Bibliografie

Obsahuje bibliografii, bibliografické odkazy a rejstřík

ISBN

978-80-7248-451-5