Digitální zákazník - náš protivník, nebo partner? : online clienting, aneb, Zákazníci dnes nakupují jinak

To chci

Již delší čas jsme se nalézáme ve víru digitální revoluce: internet změnil způsob, jakým žijeme, pracujeme a nakupujeme. Staré modely obchodování před našima očima ztrácejí svou dominanci a nahrazují je nové. O tom, kdo vůbec získá přístup na trh, rozhodují noví dominantní aktéři jako Google, Apple, Facebook a další. Německý konzultant a odborník v oblasti zvyšování prodejních výsledků jistě není prvním, kdo přichází s radami, jak na svou stranu získat zákazníky, ale v této své nejnovější knize přichází s novými impulsy a nápady a ukazuje, jak se mobilní „evernet“ stává katalyzátorem zcela nového vztahu s klienty. Překlad z němčiny Jiří Pondělíček. … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Edgar K. Geffroy, 1954-

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

179 s. ; 21 cm

Vydáno

Praha : Management Press, 2013

Vydání

Vyd. 1.

Témata

elektronický obchod

řízení vztahů se zákazníky

electronic commerce

customer relationship management

příručky

handbooks and manuals

Popis jednotky

Obsahuje rejstřík

ISBN

978-80-7261-255-0