10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku
Kniha je volným pokračováním bestselleru "10 zlatých pravidel prodeje" prvního z autorů a v jeho duchu nabízí metody péče o zákazníka vycházející z praktických zkušeností obou autorů - známého autora úspěšných knih o marketingu a prodeji a marketingového specialisty a ředitele jedné z předních českých vzdělávacích společností.
Saved in:
Bibliographic Details
- Main Author
- Other Authors
- Document Type
- Books
- Physical Description
- 158 s. ; 21 cm
- Published
-
Praha :
Management Press,
2006
- Edition
- 2. vyd.
- Subjects
- ISBN
- 80-7261-149-6
