Svět ovládají zákazníci : od CRM ke Customer Experience

To chci

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Daniel Burian

Typ dokumentu

Články

Fyzický popis

2 il.

Publikováno v

IT Systems. -- ISSN 1802-002X. -- Roč. 16, č. 12 (2014), s. 18-19

Témata

CRM

software > vt

řízení vztahů se zákazníky > ev

automatizované systémy řízení > ev

podnikové informační systémy > ev

články

Popis jednotky

2 obr.