Výsledky vyhledávání - "customer relationship management"
-
1
Řízení a zlepšování kvality
2023
Smyslem knihy je podat základní přehled o kvalitě, tj. umožnit čtenáři získat základní představu o hodnocení spokojenosti zákazníka, o managementu kvality v organizaci, a dále …
Knihy -
2
10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku
2006
Kniha je volným pokračováním bestselleru "10 zlatých pravidel prodeje" prvního z autorů a v jeho duchu nabízí metody péče o zákazníka vycházející z praktických zkušeností …
Knihy -
3
Digitální zákazník - náš protivník, nebo partner? : online clienting, aneb, Zákazníci dnes nakupují jinak
2013
Již delší čas jsme se nalézáme ve víru digitální revoluce: internet změnil způsob, jakým žijeme, pracujeme a nakupujeme. Staré modely obchodování před našima očima ztrácejí svou …
Knihy -
4
Nalezeno v 2 institucích
-
5
Jak získávat klienty a zákazníky : referenční byznys
2015
Využijte svého dobrého jména k získání dalších klientů/zákazníků! Podnikáte nebo chcete začít podnikat? Jste OSVČ ať už jako obchodník či řemeslník? Či jednatel obchodní firmy …
Knihy -
6
Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods
2008
The third edition of this best-seller updates its detailed information about how to construct, evaluate, and use questionnaires, and adds an entirely new chapter on customer loyalty. Included are two …
KnihyNalezeno v 1 instituci
-
7
Jak zvýšit konkurenční schopnost firmy
2009
Kdy získává firma díky marketingu tržní kompetenci? V čem je síla marketingu? Řešení není jednoduché. Strana nabídky (výrobce, obchod) se stává stále diferencovanější a …
KnihyNalezeno v 12 institucích
-
8
Nalezeno v 2 institucích
-
9
Nalezeno v 3 institucích
-
10
Nalezeno v 3 institucích
-
11
Nalezeno v 2 institucích
-
12
Nalezeno v 3 institucích
-
13
Nalezeno v 2 institucích
-
14
Nalezeno v 1 instituci
-
15
Intuitivní marketing pro 21. století
2016
Věřte v úspěch ... a ten se zákonitě dostaví! Pokračování úspěšné knihy Intuitivní marketing, v níž autor formuluje zásadu založenou na využití intuice a myšlenkové tvořivosti …
Knihy -
16
Strategie firemní komunikace
2008
Strategie firemní komunikace - Iveta Horáková - Praktický průvodce světem integrované marketingové komunikace představuje ucelený přehled nástrojů a metod, které mají dnešní …
KnihyNalezeno v 14 institucích
-
17
Marketingová komunikace
2006
Publikace je určena: - marketingovým pracovníkům, kterým poskytne detailní, systematicky uspořádané informace o tom, jak pochopit specifické chování jejich zákaznické skupiny a zvolit …
Knihy -
18
Business Contact Manager : Microsoft Office Outlook 2003
2005
Knížka je unikátním průvodcem programem Business Contact Manager, který vám v krátkosti, ale názorně ukáže všechny potřebné činnosti, které můžete s vašimi zákaznickými daty a …
Knihy -
19
Strategie digitálního marketingu : komplexní přístup k budování strategie pro on-line marketing
2022
Kapitoly přibližují základní pojmy, postupy a nástoje z oblasti digitálního marketingu.
KnihyNalezeno v 15 institucích
-
20
Nalezeno v 1 instituci