Management zákaznických řešení : jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřeb
Na trhu ojedinělá publikace se zabývá problematikou Customer Solutions Managementu (CSM) neboli managementu zákaznických řešení. Jde o komplexní pojetí péče o zákazníky, které má za cíl efektivní tvorbu a správu individualizovaných řešení zákaznických potřeb.
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0718900 | ||
| 003 | CZ-CbJVK | ||
| 005 | 20240914040349.3 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 170414s2017----xr-a---f------001-0-cze-- | ||
| 015 | |a cnb002893223 | ||
| 020 | |a 978-80-271-0559-5 |q (brožováno) | ||
| 035 | |a (OCoLC)993637078 | ||
| 040 | |a OLA001 |b cze |e rda | ||
| 041 | 0 | |a cze |b eng | |
| 043 | |a e------ | ||
| 072 | 7 | |a 005 |x Management. Řízení |2 Konspekt |9 4 | |
| 080 | |a 005.346 |2 MRF | ||
| 080 | |a (4) |2 MRF | ||
| 080 | |a (048.8) |2 MRF | ||
| 080 | |a (078.7) |2 MRF | ||
| 100 | 1 | |a Chlebovský, Vít, |d 1970- |4 aut |7 mzk2004261103 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Management zákaznických řešení : |b jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřeb / |c Vít Chlebovský |
| 250 | |a Prní vydání | ||
| 264 | 1 | |a Praha : |b Grada, |c 2017 | |
| 300 | |a 124 stran : |b ilustrace ; |c 24 cm | ||
| 336 | |a text |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |a bez média |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |a svazek |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Manažer | |
| 504 | |a Obsahuje bibliografii a rejstřík | ||
| 546 | |a Anglické resumé | ||
| 650 | 0 | 7 | |a řízení vztahů se zákazníky |z Evropa |2 czenas |7 ph118187 |
| 655 | 7 | |a monografie |2 czenas |7 fd132842 | |
| 655 | 7 | |a případové studie |2 czenas |7 fd133208 | |
| 830 | 0 | |a Manažer | |
| 852 | |b N |c 005 | ||
| 856 | 4 | 2 | |y e-book |u https://flexibooks.cz/management-zakaznickych-reseni/d-77341/ |
| 856 | 4 | 2 | |y e-book |u https://flexibooks.cz/management-zakaznickych-reseni/d-77341/ |
| 887 | |a KRUP_2020 | ||
| 910 | |a CBA001 | ||
| 996 | |b 2681358990 |c C 372.527 |h C 372.527 |l Lidická - půjčovna |s A |a 24 |w 0718900_0001 |t CBA001.2681358990 | ||